“不做保險”的保險人 專訪君龍人壽晉江營銷部總經(jīng)理張鎮(zhèn)群

　　晉江新聞網(wǎng)10月23日訊 2012年底，君龍人壽進駐晉江，在不到一年的時間里就已初露鋒芒。記者日前獲悉，目前君龍人壽晉江營銷部的保費已經(jīng)突破2000萬元。在競爭激烈的晉江保險行業(yè)里，君龍人壽為何能迅速站穩(wěn)腳跟，在極短的時間擁有自己的眾多客戶？而作為該團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，君龍人壽晉江營銷部總經(jīng)理張鎮(zhèn)群又有什么樣的發(fā)展策略，讓君龍人壽快速穩(wěn)步走上正軌？

　　與客戶做朋友

　　作為晉江保險行業(yè)的新生力量，君龍人壽不可避免地要從零做起，而在開展業(yè)務(wù)之前，與客戶做朋友則是他們所信守的處事方式。

　　“每次我跟企業(yè)業(yè)主或者其他客戶交流的時候，首先跟他們聊的絕不是我們的保險產(chǎn)品，而是在噓寒問暖之后為其樹立的投資觀念?！睆堟?zhèn)群說道，“我們希望通過專業(yè)的知識，讓更多的客戶了解到真正的金融知識，為其投資保駕護航，讓其得到最大的利好?！?/p>

　　與一些保險人只注重效益不同，張鎮(zhèn)群更愿意從客戶的所需所求中挖掘出與之相契合的溝通方式，與他們成為朋友?！安粌H僅是保險行業(yè)，在銀行或者證券等其他投資渠道，我們也都能盡自己所能給予他們幫助?！睆堟?zhèn)群說道，我們更愿意提供這樣一站式的服務(wù)。從“不做保險”到獲得信任，這樣有點“放長線釣大魚”的方式，為其贏得不少客戶。

　　穩(wěn)固中求創(chuàng)新

　　從漳州營銷部到晉江營銷部，張鎮(zhèn)群面臨的不僅是客戶的改變，更重要的是，晉江這個龐大的市場如何才能更好地撬動？

　　張鎮(zhèn)群認為，穩(wěn)固中發(fā)展、發(fā)展中尋求改變是最好的生存方法。在內(nèi)部員工的培養(yǎng)機制上，通過臺灣人壽優(yōu)秀人才的培訓(xùn)，能讓他們成長得更快，從服務(wù)上提升團隊的整體水平和素質(zhì)。在創(chuàng)新上，君龍人壽也將根據(jù)晉江市場，進行更多產(chǎn)品的研發(fā)，推出更具市場化的產(chǎn)品。他們的求變，從積極參與理財節(jié)就初見端倪，并已廣受認可。“我們很珍惜每次參與活動的機會，都想把最好的產(chǎn)品奉獻給更多的消費者。”張鎮(zhèn)群說道，“這次理財節(jié)我們除了到現(xiàn)場參加之外，后續(xù)還做了很多工作，比如以現(xiàn)場抽獎的形式與客戶互動，邀請客戶前來公司再做一次深入的了解，隨后我們還會舉辦登山、旅游等多種增值活動，更好地與客戶進行互動?！?/p>

　　對話

　　晉江經(jīng)濟報：君龍人壽在本屆理財節(jié)幾乎場場都參加，體現(xiàn)出很強的積極性。能否先對君龍人壽做下簡單介紹？

　　張鎮(zhèn)群：君龍人壽保險有限公司由廈門建發(fā)集團有限公司和臺灣人壽保險股份有限公司合資設(shè)立，是首家總部設(shè)在福建廈門的保險公司。君龍人壽秉持以客為君、以君為貴的服務(wù)理念，提供兩岸保險服務(wù)一條龍，除了SOS海內(nèi)外急難救助的附加價值外，更在保險業(yè)首創(chuàng)“閩臺服務(wù)一條龍”，開創(chuàng)兩岸保險服務(wù)新時期，讓更多的客戶享受“一地買保單，兩地享服務(wù)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　晉江經(jīng)濟報：君龍人壽是由廈門建發(fā)集團和臺灣人壽聯(lián)合控股的公司，這強強聯(lián)合能帶給君龍人壽什么樣的優(yōu)勢？我們能從臺灣人壽身上學(xué)到什么先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗？

　　張鎮(zhèn)群：臺灣人壽擁有六十年的經(jīng)營歷史，而建發(fā)集團則連續(xù)多年位居中國上市企業(yè)百強之列，實力雄厚，二者不僅能提供許多先進的管理模式，更能給予企業(yè)蓬勃發(fā)展所需的資金支持。

　　臺灣保險業(yè)發(fā)達，經(jīng)過多年的發(fā)展，無論是臺灣的保險環(huán)境還是其獨特的管理經(jīng)驗，對我們大陸的保險行業(yè)來說都是一個可以借鑒的“模板”。我個人認為，現(xiàn)在大陸的市場相當于臺灣二十年前的市場，我們借助臺灣人壽的一些歷程，可以少走很多彎路。而且君龍人壽擁有很多的臺籍人員，他們有著幾十年的管理經(jīng)驗，知道公司發(fā)展到一定階段會往哪個方向走，這也使得君龍人壽接下去的五年規(guī)劃或者是十年規(guī)劃都十分清晰，對整個公司的發(fā)展前景也有很好的預(yù)判。

　　晉江經(jīng)濟報：作為晉江保險業(yè)的新生力量，目前君龍人壽的業(yè)務(wù)范圍是什么？你怎么看待目前晉江的保險市場？未來有什么規(guī)劃？

　　張鎮(zhèn)群：目前，君龍人壽產(chǎn)品涵蓋壽險、意外險、健康險等各類險種，可為各個年齡階段的客戶提供養(yǎng)老、健康、醫(yī)療、意外傷害等方面的保障，同時提供投資型的分紅型保險產(chǎn)品以及靈活運用的萬能型保險產(chǎn)品。

　　晉江市民購買保險，不僅是購買一份保障，他們往往更側(cè)重于理財型的保險產(chǎn)品，這與晉江人熱愛投資的習(xí)慣密不可分。對于現(xiàn)在的晉江市場，我認為潛力巨大，隨著市民保險和理財意識的增強，市場也將進一步打開，未來還將吸引更多的保險同業(yè)進駐。在接下去的一段時間，我們的腳步不會放得太快，還是圍繞晉江市區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以打基礎(chǔ)為主，一兩年沉淀之后，我們才有能量進行更深層次市場的開拓。