微商時代的“體驗營銷”

　　“微商”時代逐步來臨，帶來機(jī)遇的同時，也帶來許多思考。

　　的確，每一種新的互聯(lián)網(wǎng)工具的誕生都會給人們帶來新的財富，也在改變?nèi)藗冏錾獾姆绞?。從十年前的淘寶，到如今的微商，都是如此。但是，如果拋開這些工具本身，不管是微商還是淘寶，本質(zhì)都是一種生意。

　　既然是生意，就要按照生意的游戲法則去做，而在各種游戲法則中，用戶體驗至關(guān)重要。

　　這種要求在微商時代更為明顯。依靠社交媒介推廣傳播的微商固然便利，但不可控性也增強(qiáng)。做得好，可以達(dá)到一傳十，十傳百的知名度效果，助力一個品牌迅速成功；反之，則可以讓商家在一夜之間失去好不容易建立的商業(yè)體系。

　　要想在電商時代贏得長久的發(fā)展，高性價比產(chǎn)品始終是核心，在此基礎(chǔ)上，延伸出來的營銷人性化、產(chǎn)品平臺化、渠道多維化、品牌非標(biāo)化等諸多微商生態(tài)的新特點，都必須與人的極致體驗有關(guān)。離開人的體驗，再好的平臺渠道都顯得空白無力。

　　(記者 蔡明宣)