螞蟻財(cái)富不合適文案被刪 基金宣傳應(yīng)傳達(dá)正確理財(cái)觀
“十一”8天長(zhǎng)假,足以讓投資人忘記所有的不快。比如,那份曾在節(jié)前惹惱眾多投資者的“挖苦”文案。盡管這些天來,涉事相關(guān)方正在積極刪除廣告并消除影響,但基金業(yè)協(xié)會(huì)的表態(tài)仍值得整個(gè)基金行業(yè)深思……
“挖苦人”文案引爭(zhēng)議
“越老越?jīng)]人原諒你窮?!薄懊刻於荚谟昧粩?shù)的密碼,保護(hù)著兩位數(shù)的存款?!薄瓏鴳c節(jié)前,螞蟻財(cái)富帶著16家基金公司的宣傳語,瞬間激起了千層浪。大家在質(zhì)疑這些“挖苦人”文案的同時(shí),也將一向穩(wěn)健經(jīng)營的基金公司推向輿論的制高點(diǎn):“基金穩(wěn)賺嗎?一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)提示都沒有,這樣的文案合規(guī)嗎?”
但基金公司似乎也很委屈。有基金公司內(nèi)部人士表示:“所有有財(cái)富號(hào)的公司都是一起宣傳的,而且整體思路、文案,基金公司其實(shí)做不了主。我們也很無奈??!”但無論如何,這些高調(diào)的言論,都署上了這些基金公司的名。而所有出現(xiàn)的這16家基金公司,均是在螞蟻金服上有財(cái)富號(hào)的公司。
螞蟻財(cái)富向用戶致歉
當(dāng)天晚上8點(diǎn),螞蟻財(cái)富發(fā)布致歉聲明,承認(rèn)相關(guān)廣告為螞蟻財(cái)富聯(lián)合16家基金公司共同推出,本意是希望通過廣告鼓勵(lì)年輕人關(guān)注理財(cái),但卻選了最不合適的文案,對(duì)此向廣大用戶表示深深的歉意。當(dāng)天下午,支付寶也發(fā)布聲明稱,支付寶與該組廣告無關(guān),且從未參與廣告的策劃、制作和發(fā)布過程。廣告系未經(jīng)許可的營銷行為,支付寶已經(jīng)要求相關(guān)方刪除廣告并消除影響。
螞蟻財(cái)富也在聲明中表示,由于分屬兩家獨(dú)立公司主體,螞蟻財(cái)富在整個(gè)廣告制作發(fā)布過程中沒有與支付寶做任何溝通,因此向?qū)Ψ奖硎厩敢?。此外,螞蟻?cái)富也向16家基金公司道歉,并表示已刪除投放的廣告,重新闡釋最初想法。
基金宣傳與銷售應(yīng)傳達(dá)正確理財(cái)觀
9月29日,中國證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)表示,近日,螞蟻財(cái)富發(fā)布的一篇文案,以不適當(dāng)?shù)姆绞絺鬟_(dá)理財(cái)觀念,引起較大社會(huì)反響?;饦I(yè)協(xié)會(huì)對(duì)這一事件高度關(guān)注,對(duì)該事件給行業(yè)造成的負(fù)面影響感到遺憾和痛心。希望這次事件是偶然的,是行業(yè)快速發(fā)展中出現(xiàn)的個(gè)別問題,但其警示意義值得全行業(yè)認(rèn)真汲取。
基金業(yè)協(xié)會(huì)提出,基金行業(yè)是“受人之托、代人理財(cái)”的行業(yè),沒有投資者的信任與委托,行業(yè)就是無源之水,發(fā)展無從談起。因此,基金行業(yè)所有活動(dòng)都不能脫離信托責(zé)任和“基金持有人利益至上”的根本要求。行業(yè)宣傳與基金銷售是直接面向老百姓的專業(yè)性活動(dòng),肩負(fù)著喚醒、傳達(dá)正確理財(cái)觀念,培育投資者和行業(yè)文化的重要職責(zé)。行業(yè)宣傳與基金銷售要始終堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀,保持高度的專業(yè)性和行業(yè)道德要求,可以活潑多樣但不能任性發(fā)揮,不能等同于一般的商品營銷。
(記者 王潔)
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