金融盛事助推行業(yè)升級 服務體驗再成關注熱點

　　“金融服務好不好，由你說了算！”備受關注的2014晉江最佳金融服務品牌評選正在火熱進行中。隨著活動的推進，越來越多的金融機構走進公眾的視野，越來越多的讀者亦積極參與到這一金融行業(yè)盛事當中來。對廣大金融機構而言，隨著晉江新型城鎮(zhèn)化建設的不斷推進，機遇與挑戰(zhàn)并存，競爭與合作同在。尤其是在金融產(chǎn)品日趨同質化的當下，消費者面臨的選擇也更加多樣化。借助此次評選打造出的平臺，可以全面展示在新型城鎮(zhèn)化之下金融機構的創(chuàng)新性和服務性，也能為廣大普通消費者的生活帶來幫助。 本報記者_陳榮漢

　　不斷升級產(chǎn)品注重創(chuàng)新

　　服務全面?zhèn)涫苁袌稣J可

　　伴隨著晉江新型城鎮(zhèn)化發(fā)展加速，本地金融機構也在此浪潮中獲得了寶貴機遇。城市擴容，城鄉(xiāng)結合加速，大眾的金融需求在這樣的趨勢中不斷升級。

　　然而，產(chǎn)品的趨同化又讓消費者面臨著諸多選擇難題，金融機構他們自身的優(yōu)勢在哪？又能帶給普通百姓怎樣的便利性？本次系列報道的連續(xù)展示，正恰到好處地解決了此項問題，同時也給予金融機構更多思考。

　　“很長時間以來，金融產(chǎn)品往往都是‘一家學一家’，‘依葫蘆畫瓢’，然后再衍生出一樣的產(chǎn)品，這樣雖然能夠在一定時間內(nèi)產(chǎn)生效益，但卻不利于自身發(fā)展?！便y行人士普遍認為，產(chǎn)品的創(chuàng)新應該根據(jù)市場需求進行專門研發(fā)，同質化的趨同性會讓市場陷入停滯不前的狀態(tài)，每家金融機構還是應當有自己的特色。這也正是本屆金融服務品牌評選的初衷所在，讓更多有創(chuàng)新性的金融產(chǎn)品成為引領市場的風向標，讓更多的金融機構從中獲得訊息，從而加強創(chuàng)新性，引入更貼合市場的想法，繼續(xù)造福當?shù)亍?/p>

　　服務全面?zhèn)涫苁袌稣J可

　　本屆金融服務品牌的另一大特色便是金融服務的展示，網(wǎng)點現(xiàn)場服務、電子銀行、理財體驗等方面，都能夠作為衡量金融服務水平的標尺。線上線下的服務方式，也給予消費者更多獲取服務的渠道，在此過程中，也得到了市場的廣泛認同。

　　“就拿簡單的例子來說，以前去銀行辦理業(yè)務的時候，有很多不熟悉的地方需要工作人員幫助，但是卻遇到了工作人員服務態(tài)度不佳、業(yè)務不熟悉的情況，但現(xiàn)在與以往相比，有了明顯改善?！睙嵝淖x者小陳在看了連續(xù)的報道后，感慨頗深。他表示，如今理財方式渠道多樣，再也不用面對面現(xiàn)場咨詢，有了互聯(lián)網(wǎng)的介入，金融服務的體驗有了明顯提升。而也有讀者認為，金融機構自身服務水平的提升與市民反饋、媒體監(jiān)督等方面分不開，因此通過一次綜合性的評選活動，能夠對整體的服務水平有促進作用。在一系列的展示中，能夠對金融機構的業(yè)務、產(chǎn)品等方面有進一步了解，對讀者的理財有幫助。

　　消費者在選擇產(chǎn)品時，通常有很多的考慮和選擇方向，尤其是近幾年互聯(lián)網(wǎng)金融的頻頻發(fā)力，越來越多靈活多樣的理財產(chǎn)品出現(xiàn)，而這些也需要通過集中的平臺進行廣泛宣傳和推廣。本屆金融品牌的評選活動仍在繼續(xù)，我們也歡迎更多的金融機構能夠通過自薦的方式進行報名，展示自我，引導消費者合理選擇金融產(chǎn)品。