11·11汽車促銷戰(zhàn)打響 小心陷阱：定金和尾款不易退

　　一年一度被戲謔為“剁手節(jié)”的“雙11”電商大戰(zhàn)又將開(kāi)啟，各種搶現(xiàn)金的紅包已經(jīng)在朋友圈刷屏。幾年前就參與其中的汽車廠家，今年更是早早備戰(zhàn)。記者從市場(chǎng)上留意到，部分車企從10月下旬就開(kāi)啟“雙11”賣車線上預(yù)熱活動(dòng)，而自11月1日起，多家車企將聯(lián)手電商平臺(tái)，率先揭開(kāi)網(wǎng)上購(gòu)車瘋狂大戰(zhàn)的序幕。

　　　市場(chǎng)觀察： “雙11”開(kāi)戰(zhàn)新車預(yù)售“爆”

　　“雙11”賣車大戰(zhàn)已經(jīng)在10月下旬開(kāi)啟。除了前期派送紅包預(yù)熱、贈(zèng)送“秒殺”的精品禮包外，部分車商和電商平臺(tái)為贏在起跑線上，已經(jīng)提前開(kāi)啟了十多天的“預(yù)售”，現(xiàn)在支付的訂金還可以直接用來(lái)抵消車款。記者留意到，今年除了傳統(tǒng)的車企電商旗艦店、網(wǎng)購(gòu)電商平臺(tái)外，還有更多的汽車電商平臺(tái)加入戰(zhàn)局。譬如神州買賣車的天貓官方旗艦店，提前開(kāi)啟“雙十一”預(yù)售，銷售額已經(jīng)突破億元，至截稿時(shí)間，該平臺(tái)所售的雪佛蘭科魯茲已超過(guò)1400輛，在天貓汽車單品銷售排名第二。

　　今年新車雙11預(yù)售成績(jī)可喜，也與車型促銷足夠給力有關(guān)。記者比較發(fā)現(xiàn)，雪佛蘭科魯茲品牌推出50輛“半價(jià)”車，購(gòu)買新車還送iPhone7手機(jī)，500元訂金直接抵消車款等，而在實(shí)體店中，買科魯茲雖然也有手機(jī)贈(zèng)送，但優(yōu)惠卻并沒(méi)有這么多。在實(shí)體4S店購(gòu)買中，經(jīng)銷商也會(huì)推薦客戶在網(wǎng)上下訂買車，然后選擇相應(yīng)經(jīng)銷商提車。

　　除此之外，“雙11”專屬定制款也是一大亮點(diǎn)，如上汽推出的榮威RX5的“雙11定制版”，不僅是專屬的珠光白車身色+馬莎拉紅內(nèi)飾，而且還贈(zèng)送原本價(jià)值6000元的天景天窗、7000元購(gòu)置稅、500元油卡等，全國(guó)限量1500輛。

　　本地經(jīng)銷商向記者表示，網(wǎng)上賣車雖然是“走個(gè)過(guò)場(chǎng)”——即網(wǎng)上下訂，實(shí)際還是到各地4S店付全款和提車。但因?yàn)檫@種電商模式已進(jìn)行了兩三年，在市場(chǎng)的培育下，消費(fèi)者接受程度變高了，因此今年網(wǎng)上預(yù)售的成績(jī)不錯(cuò)在情理當(dāng)中。

　　　小心陷阱：定金和尾款不易退

　　雙11購(gòu)車最應(yīng)該留神的是——千萬(wàn)別被“五折”、爆款等優(yōu)惠閃瞎了眼，購(gòu)買前一定要細(xì)讀購(gòu)買條約。正如我們?nèi)粘Ｔ?S店買車一樣，買車要下訂金，在電商平臺(tái)網(wǎng)上購(gòu)車也一樣，無(wú)一例外都要支付訂金。

　　記者查詢各大電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，各款車型隨著身價(jià)不一，訂金也從399元～5999元不等。尤其是一些“半價(jià)購(gòu)車”的搶購(gòu)大戰(zhàn)，訂金更成為必須支付的款項(xiàng)。雖然這些訂金最后都可以抵扣部分車款，但是注意：如果搶購(gòu)失敗，訂金不能退！譬如某貓電商平臺(tái)上，對(duì)于“雙11”所售車型有“重點(diǎn)提醒”，最關(guān)鍵的一條就是：訂金和尾款不予退還！

　　不過(guò)，電商平臺(tái)也給了消費(fèi)者其他選擇，譬如半價(jià)搶購(gòu)失敗的消費(fèi)者，可以再多支付一點(diǎn)錢，用原車價(jià)的八九折左右把車買下來(lái)。

　　今年亮點(diǎn)：

　　　準(zhǔn)新“退役”專車湊熱鬧低價(jià)有質(zhì)保

　　今年雙11最火的除了新車、各類汽車精品，二手車也加入了戰(zhàn)局。記者在部分汽車品牌天貓旗艦店留意到，不少車齡在兩三年左右的二手準(zhǔn)新車以較低的價(jià)格吸引了不少點(diǎn)擊率。

　　譬如一輛從神州專車平臺(tái)“退役”下來(lái)，擺在神州天貓旗艦店內(nèi)出售的2014年的帕薩特1.8 T自動(dòng)款車型，僅售15.99萬(wàn)元。電商平臺(tái)提供優(yōu)惠按揭，支付499元定金可以抵消車款699元，相比新車很劃算。

　　該電商提供了多達(dá)十多張?jiān)撥嚨膶?shí)拍圖供消費(fèi)者參考，并保證車源車況，提供“7天無(wú)理由退車”，連鎖售后服務(wù)、一年質(zhì)保期、上門店看車后付款等服務(wù)。有來(lái)源、有質(zhì)保、有檢測(cè)和擔(dān)保，看起來(lái)讓消費(fèi)者很是安心。

　　除此之外，二手電商APP也推出了不同的優(yōu)惠讓利，參與“雙11”購(gòu)車狂歡。記者看見(jiàn)，大多的優(yōu)惠促銷方式與新車相差無(wú)幾。但業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者：二手車售后質(zhì)保都沒(méi)有新車健全，網(wǎng)上買賣有風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)上購(gòu)買二手車與新車有極大差別，車況是最令人擔(dān)憂的，所以一定要在現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)過(guò)實(shí)車車況后，再付款購(gòu)買。

　　　服務(wù)升級(jí)：

　　　周邊產(chǎn)品“一條龍”配套銷售

　　為提升用戶在線購(gòu)車體驗(yàn)的滿意度，今年電商平臺(tái)的“一條龍”服務(wù)更為充分，在去年熱推的半價(jià)購(gòu)車基礎(chǔ)上，配套系列的邊緣產(chǎn)品(按揭車貸、汽車保險(xiǎn)、售后服務(wù)禮券、精品禮包等)供購(gòu)車者選購(gòu)，并提供便捷的辦理通道。

　　記者留意到，部分車貸和保險(xiǎn)產(chǎn)品甚至比廠家提供的更為優(yōu)惠。如去年成為“24小時(shí)銷售小汽車最多的平臺(tái)”的阿里汽車，今年繼續(xù)推出倍受歡迎的“車秒貸”金融服務(wù)，同時(shí)把專供車型發(fā)送到離消費(fèi)者最近的4S網(wǎng)點(diǎn)，相當(dāng)于“全國(guó)包郵”。

　　在某汽車電商平臺(tái)的前期預(yù)熱活動(dòng)當(dāng)中，記者看見(jiàn)已有上汽通用、一汽大眾、一汽豐田等70多個(gè)品牌參與，該平臺(tái)號(hào)稱整個(gè)購(gòu)車節(jié)的購(gòu)車補(bǔ)貼將達(dá)到3億元。在該電商平臺(tái)上，不僅提供至少500元的購(gòu)車紅包補(bǔ)貼，還有非汽車類的周邊產(chǎn)品優(yōu)惠銷售。譬如與某保險(xiǎn)公司推出的保險(xiǎn)基金、與某旅游平臺(tái)合作獎(jiǎng)勵(lì)的旅游基金等。同樣地，另外一家電商易車也宣稱聯(lián)合30多個(gè)廠商品牌、近4000家經(jīng)銷商推出的2000多輛爆款車，雙11期間提供“半價(jià)、秒殺、限時(shí)競(jìng)拍”等多重讓利車型，并可“0息特貸”等配套優(yōu)惠。

　　　【雙11購(gòu)車tips】

　　1.只在品牌店或官方旗艦店買車

　　千萬(wàn)不要從朋友圈、論壇等渠道提供的鏈接，點(diǎn)進(jìn)去買車。不是官方渠道購(gòu)買，誰(shuí)也不敢保證你支付的錢到了哪里。你想要買的車，誰(shuí)來(lái)給你提供。

　　2.提前打款都是“騙局”

　　“雙11半價(jià)購(gòu)車”等的確吸引人，但車商提醒消費(fèi)者，新車涉及大額金錢，千萬(wàn)別直接在網(wǎng)上支付巨款。一些要求先支付享受極低車價(jià)的，大多是騙局。

　　3.半價(jià)購(gòu)車基本靠“搶”

　　最抵買的莫過(guò)于“半價(jià)購(gòu)車”，如果想成為幸運(yùn)兒，一定要提前留意各電商平臺(tái)的宣傳，并在指定時(shí)間參與搶購(gòu)。有的平臺(tái)會(huì)要求先進(jìn)行抽獎(jiǎng)，贏取半價(jià)搶車的資格，然后到了11.11當(dāng)天在特定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行搶車的。這種緊張而繁瑣的活動(dòng)，做好心理準(zhǔn)備再參與！

　　4.提車一定要檢查車況

　　眾所周知，便宜的未必是好貨。即便是車商宣傳是賣的是新車，但沒(méi)有人會(huì)給你打包票一定是真的。提車的時(shí)候，一定要查清楚所交付車輛的出廠日期，檢查有沒(méi)有“暗病”，配置是否齊全。

　　(記者 鄧?yán)?