晉工機(jī)械欲打造 行業(yè)最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　晉江新聞網(wǎng)5月6日訊 作為中國叉裝機(jī)領(lǐng)導(dǎo)品牌，福建晉工機(jī)械有限公司在業(yè)界的服務(wù)口碑一向受到同行贊譽(yù)。近日，晉工機(jī)械再次實(shí)施了服務(wù)升級(jí)戰(zhàn)略：自2015年5月1日起，凡購買晉工石材荒料叉裝機(jī)產(chǎn)品，均享受“18個(gè)月或3000小時(shí)免費(fèi)保修”。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，該項(xiàng)服務(wù)將成為國內(nèi)叉裝機(jī)行業(yè)的最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　據(jù)悉，晉工叉裝機(jī)這次的服務(wù)升級(jí)涵蓋了以下幾個(gè)方面，一是服務(wù)周期更長，晉工叉裝機(jī)保修期限由之前的12個(gè)月或者2000小時(shí)全面延保至18個(gè)月或3000小時(shí)；二是維修更有保障，延長保修服務(wù)期限，維修質(zhì)量更有保障，所有維修作業(yè)只由晉工授權(quán)經(jīng)銷商、特約服務(wù)中心負(fù)責(zé)實(shí)施；三是更省心，晉工經(jīng)銷商將按照晉工統(tǒng)一維修工藝，使用晉工原廠配件進(jìn)行維修，保證維修品質(zhì)；四是更省錢，無需承擔(dān)保修范圍內(nèi)的車輛維修費(fèi)用，避免產(chǎn)品故障維修造成的意想不到的高額費(fèi)用。

　　在工程機(jī)械行業(yè)持續(xù)低迷、眾多廠商打起“價(jià)格戰(zhàn)”的時(shí)候，晉工機(jī)械把競爭的核心放到了提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量上，這得益于晉工自身的實(shí)力和底氣。

　　晉工機(jī)械于2007年成功研制出第一臺(tái)石材叉裝機(jī)并上市，同年產(chǎn)品開始銷往全國各地，并率先組建了頗具規(guī)模的叉裝機(jī)特約服務(wù)中心。至今，晉工機(jī)械已發(fā)展為國內(nèi)最大叉裝機(jī)生產(chǎn)制造企業(yè)，叉裝機(jī)市場占有率穩(wěn)居國內(nèi)第一；400多家特約服務(wù)中心遍布全國各地，強(qiáng)大而完善的售后服務(wù)體系成為晉工產(chǎn)品強(qiáng)有力的保障。

　　“我們一方面依托先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，通過線上線下多種渠道獲取用戶需求數(shù)據(jù)，建立以客戶需求為中心的技術(shù)支持平臺(tái)，不斷完善產(chǎn)品品質(zhì)；另一方面依托完善的售后服務(wù)體系，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，體現(xiàn)晉工機(jī)械對(duì)自身過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和快速響應(yīng)的服務(wù)能力的自信。”晉工機(jī)械總經(jīng)理柯金鐤表示。

　　(記者_(dá)王志前)