羽絨工協(xié)抽查網(wǎng)購(gòu)羽絨服38個(gè)樣品僅9個(gè)合格

　　剛剛過去的雙十一，雙十二，你在網(wǎng)上淘羽絨服了嗎？

　　昨天，微信朋友圈很多人都在轉(zhuǎn)，中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)查。調(diào)查表明：天貓、淘寶抽檢的38個(gè)樣品羽絨服中，僅9個(gè)樣品合格，嚴(yán)重的還會(huì)引發(fā)過敏哮喘等。

　　這事是真的嗎？買到的不合格羽絨服能退嗎？

　　截至昨晚記者發(fā)稿，天貓、淘寶等依然是保持沉默。不過，中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)表示，阿里巴巴總裁辦已經(jīng)與中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)接，計(jì)劃內(nèi)部整頓。國(guó)家質(zhì)檢總局電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量12365投訴舉報(bào)處置指揮中心已經(jīng)受理相關(guān)投訴，并介入調(diào)查。

　　此次被曝光的29個(gè)品牌和商鋪中，記者隨機(jī)采訪了10家商鋪，超一半表示愿意退貨。而對(duì)于被曝光，他們回應(yīng)說，“便宜沒好貨”。

　　抽檢的38個(gè)樣品中，僅9個(gè)樣品合格

　　不少填充物為粉碎毛或化學(xué)纖維

　　其實(shí)，早在12月12日，中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)已經(jīng)在其官方網(wǎng)站發(fā)布了調(diào)查結(jié)果，不過直到昨天，這條消息才被在微信上被瘋轉(zhuǎn)。

　　調(diào)查是從2014年11月開始的，中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)在天貓、淘寶上匿名購(gòu)買了銷量排名比較靠前的羽絨服38件，其中男裝8件、女裝21件、童裝9件。38件樣品于11月15-18日分別寄給兩家由國(guó)際羽絨羽毛局認(rèn)可的中國(guó)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)。

　　結(jié)果顯示，在被抽檢的38個(gè)樣品中，僅9個(gè)樣品合格，合格率為23.7%。在不合格的29件樣品中，有26件樣品完全由粉碎毛、毛片或者化學(xué)纖維填充?！斑@種產(chǎn)品根本不能叫羽絨服，是惡意欺騙消費(fèi)者的假冒偽劣產(chǎn)品，不僅無(wú)法起到防寒保暖的作用，甚至還會(huì)引起過敏或哮喘等疾病?！?/p>

　　昨天，記者聯(lián)系上了中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)。相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，受2013年原料價(jià)格上漲的影響，羽絨摻雜使假現(xiàn)象明顯增加，例如：飛絲、陸禽毛超標(biāo)；絨子含量下降；粉碎毛、化學(xué)纖維的混入等。由于線上市場(chǎng)缺乏有效的監(jiān)管措施，導(dǎo)致魚龍混雜，假冒偽劣產(chǎn)品高發(fā)。尤其是羽絨服這種難以看到其內(nèi)在質(zhì)量的消費(fèi)品，線上的質(zhì)量問題更為突出。

　　實(shí)驗(yàn)室以GB/T 14272-2011《羽絨服裝》標(biāo)準(zhǔn)為檢驗(yàn)依據(jù)，對(duì)樣品的絨子含量、含絨量、蓬松度、清潔度、耗氧量等主要指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)。在38件樣品中，絨子含量不合格28件，蓬松度不合格26件，清潔度不合格3件。

　　大多數(shù)商鋪愿意退貨

　　超一半涉事商品已經(jīng)下架

　　中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，他們這次委托的兩家檢測(cè)機(jī)構(gòu)，分別是浙江出入境檢驗(yàn)檢疫局羽毛絨檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室和廣州纖維產(chǎn)品檢測(cè)研究院，屬于業(yè)界公認(rèn)的羽絨行業(yè)最專業(yè)的羽絨檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室?！耙訥B/T 14272-2011《羽絨服裝》標(biāo)準(zhǔn)為檢驗(yàn)依據(jù)，對(duì)樣品的絨子含量、含絨量、蓬松度、清潔度、耗氧量等主要指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)。這也是目前對(duì)羽絨檢測(cè)最權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

　　此次被曝光的店鋪共有28家，昨晚，錢江晚報(bào)記者隨機(jī)抽取10家商鋪進(jìn)行求證，分別是紫東來服飾、三鑫良品服飾、韓衣公社、薇薇宜華旗艦店、菲斯曼、小豬卡米(童裝)、富布旗艦店、薇萊雅、南極人、天縱(洛可可童裝專營(yíng)店)。

　　其中，有4家商鋪(紫東來服飾、三鑫良品服飾、韓衣公社、薇薇宜華旗艦店)表示不知道自家賣的產(chǎn)品被曝光，有些商鋪的客服甚至還告訴記者這些商品在他們店里非常熱銷，物美價(jià)廉。

　　不過，剩下的6家商鋪客服則坦言“便宜沒好貨”，他們承認(rèn)所賣的羽絨產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，他們給出的說法是，“一分價(jià)錢一分貨，一兩百元當(dāng)然買不到一千多元的衣服?！?/p>

　　10家商鋪中6家表示愿意退換。而剩下的兩家紫東來服飾、富布旗艦店則表示無(wú)法提供退換服務(wù)。

　　事情到了昨天晚上又有了變化，記者逐一點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入29家商鋪的網(wǎng)頁(yè)發(fā)現(xiàn)，靚紫星、威廉布朗、衣部落、暖暖寶貝、本希、冰魚群、格裝、韓國(guó)工裝羽絨服、Aeerohma、mocolifer、marina militare等，有11家商鋪被曝光的產(chǎn)品已經(jīng)下架。

　　買到不合格產(chǎn)品，可向天貓?zhí)詫毻对V

　　購(gòu)買羽絨認(rèn)準(zhǔn)“保證標(biāo)志”

　　中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，昨天上午，阿里巴巴總裁辦已經(jīng)與中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)接，計(jì)劃內(nèi)部整頓。

　　昨天下午，記者也將情況反饋給淘寶、天貓官方，然而，截至昨晚記者發(fā)稿，淘寶、天貓等官方保持沉默。

　　對(duì)此，相關(guān)部門表示，售假和質(zhì)量不合格是兩個(gè)層面的事情，要分開來看。若電商平臺(tái)售賣假貨，平臺(tái)方有管理責(zé)任，消費(fèi)者可以選擇投訴處理；如果售賣質(zhì)量不合格產(chǎn)品，則屬于商品買賣合同糾紛，即消費(fèi)者可以向天貓、淘寶投訴相關(guān)賣家，獲得相關(guān)權(quán)益，比如“假一賠三”等。換句話說，若平臺(tái)拒不處理，消費(fèi)者還可以向工商等部門投訴。這樣除了賣家需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任外，電商平臺(tái)也負(fù)有連帶責(zé)任。

　　記者同時(shí)將情況反映到了國(guó)家質(zhì)檢總局電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量12365投訴舉報(bào)處置指揮中心，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，會(huì)跟進(jìn)事件的處理進(jìn)展。

　　如何才能買到正宗的羽絨產(chǎn)品，中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)給錢報(bào)讀者的建議是，認(rèn)準(zhǔn)“羽絨制品信譽(yù)保證標(biāo)志”。

　　羽絨制品信譽(yù)保證標(biāo)志是中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)1995年在國(guó)家工商總局注冊(cè)的證明商標(biāo)，證明佩掛羽絨制品信譽(yù)保證標(biāo)志產(chǎn)品：一是用優(yōu)質(zhì)羽絨原料制作的；二是符合相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，是做工精良的中高檔產(chǎn)品；三是生產(chǎn)廠家具有完善的售后服務(wù)體系。

　　淘寶聯(lián)動(dòng)警方 今年已打掉200多個(gè)制售假貨窩點(diǎn)

　　假貨問題，一直是多年未解的社會(huì)頑疾。

　　12月18日，淘寶網(wǎng)發(fā)布了《2014淘寶聯(lián)動(dòng)警方打假報(bào)告》。

　　截至12月12日，警方共破獲18個(gè)集群案件，端掉200多個(gè)制售假窩點(diǎn)，抓獲犯罪嫌疑人近400人。

　　淘寶表示將持續(xù)利用大數(shù)據(jù)協(xié)助執(zhí)法機(jī)構(gòu)徹底打擊假貨源頭。

　　2014年，淘寶積極配合各地公安機(jī)關(guān)開展打假工作，與浙江、上海、北京、江蘇、福建、廣東等地的公安機(jī)關(guān)一直保持密切的合作關(guān)系。

　　一方面淘寶整理并向各地公安機(jī)關(guān)提供發(fā)現(xiàn)的假貨信息；一方面淘寶配合各地公安機(jī)關(guān)聯(lián)合協(xié)同對(duì)線下制售窩點(diǎn)進(jìn)行打擊。

　　2014年，淘寶與各地公安機(jī)關(guān)協(xié)同破獲假貨及侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件18個(gè)集群，涉及案件1000余起，打掉200多個(gè)線下制售假貨窩點(diǎn)，工廠及線下門店，抓獲犯罪嫌疑人近400人，涉及商品種類：運(yùn)動(dòng)鞋、圍巾、箱包、衣服、化妝品、減肥藥等，有力地肅清了假貨的制假、售假產(chǎn)業(yè)鏈。

　　(記者 陳雷)