晉江企業(yè)文化建設(shè)試行“雙軌制”

　　日前，位于廈門觀音山商務(wù)區(qū)的特步(中國)有限公司品牌運(yùn)營中心正式推出五大俱樂部，旨在為在廈工作的白領(lǐng)創(chuàng)造更好的內(nèi)部員工文化交流平臺(tái)。無獨(dú)有偶，同樣總部在泉州，運(yùn)營中心在廈門萬達(dá)的季季樂也專門成立了白領(lǐng)文化娛樂中心。

　　隨著大批泉州企業(yè)運(yùn)營中心和生產(chǎn)基地分離，分別針對(duì)寫字樓和工廠開展企業(yè)文化建設(shè)的需求也被提上議程。如何針對(duì)不同的員工群體開展企業(yè)文化建設(shè)，又該如何讓兩個(gè)群體既相對(duì)獨(dú)立又能互相融合？這些都對(duì)企業(yè)提出了更高的要求。

　　寫字樓與工廠難以“一刀切”

　　早上在廈門，下午在泉州，到了組織企業(yè)內(nèi)部員工活動(dòng)的集中期，中國童裝(新加坡)控股集團(tuán)人力資源部經(jīng)理蔡奇鵬常常一天往返于泉廈兩地，他不僅苦于往返的奔波，還為每個(gè)季度兩邊文化活動(dòng)的開展犯愁，“位于泉州的工廠有上萬人，一些小規(guī)模拓展活動(dòng)顯然不適合組織，而在廈辦公人員雖然人數(shù)不多，但平時(shí)互動(dòng)少，一個(gè)月一次的生日會(huì)儼然起不到太多的交流作用，一年幾次的外出拓展似乎也難以撬動(dòng)辦公人員的互動(dòng)積極性?！?/p>

　　不少企業(yè)也遇到了與蔡奇鵬同樣的煩惱。

　　在特步(中國)有限公司企業(yè)文化事業(yè)部經(jīng)理肖旭日眼里，寫字樓的企業(yè)文化建設(shè)和工廠企業(yè)文化建設(shè)可謂南轅北轍。在工廠，員工團(tuán)隊(duì)相對(duì)集中，他們可以通過團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和物質(zhì)激勵(lì)，就可以輕而易舉組織各種活動(dòng)讓大家參與，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。但在寫字樓，他們面臨首要的就是解決團(tuán)隊(duì)分散的問題，他們之中愛好、焦點(diǎn)不同，這樣一來，基于興趣愛好開展的俱樂部形式就成了企業(yè)文化建設(shè)中相對(duì)適用的介質(zhì)。

　　“在工廠那邊，我們保留了各種傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，例如運(yùn)動(dòng)會(huì)、晚會(huì)、工廠健身舞、陽光分享之旅，而在寫字樓運(yùn)營體系，我們目前就采用了俱樂部形式，調(diào)動(dòng)員工自身的興趣愛好。不過，目前針對(duì)2000多人的寫字樓員工，我們的俱樂部會(huì)員也僅有500人左右，接下來，剩余的3/4員工交流活動(dòng)要怎么開展，要怎么調(diào)動(dòng)他們的積極性，企業(yè)文化部還在思考。像工廠那樣組織的大型活動(dòng)儼然不適合辦公室員工，我們應(yīng)該找尋什么樣的一種形式全盤激活寫字樓企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工榮譽(yù)感和歸屬感，每年一兩次的全員拓展拉練，又或者是全民馬拉松，我們都會(huì)去嘗試不同的文化建設(shè)方式?！?/p>

　　據(jù)了解，目前，針對(duì)廈門運(yùn)營中心，為加強(qiáng)企業(yè)員工交流，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，特步按照興趣小組方式，相繼成立了籃球、足球、瑜伽、游泳、羽毛球等五大公司俱樂部，并成立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)負(fù)責(zé)公司俱樂部運(yùn)營，只要你入會(huì)，俱樂部就會(huì)給你發(fā)證、登記相關(guān)資料、發(fā)放統(tǒng)一服裝，對(duì)內(nèi)對(duì)外組織各種活動(dòng)。

　　分軌開展但又不完全割裂

　　這一點(diǎn)得到了不少泉廈生產(chǎn)和運(yùn)營分離企業(yè)的認(rèn)可。多家企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人紛紛表示，隨著企業(yè)規(guī)模的日益壯大，工廠和運(yùn)營中心的相繼獨(dú)立，各個(gè)職能部門越來越多，企業(yè)文化部組織開展各種文化活動(dòng)越來越感覺力不從心?？紤]到各中心、各部分的企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)該有相應(yīng)特色和更多的靈活性空間，企業(yè)文化部的工作職能也該相應(yīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，企業(yè)文化活動(dòng)評(píng)估體系的建立應(yīng)該作為企業(yè)文化部職能創(chuàng)新的方向。

　　依思Q人力資源相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，兩種類型的員工在知識(shí)層面和社會(huì)背景方面的截然不同，注定了今后兩者文化活動(dòng)建設(shè)的最終分軌開展，但絕不是割裂開，僅僅是相對(duì)獨(dú)立開展，企業(yè)還是用一種統(tǒng)一的文化傳承將兩者文化建設(shè)開展牢牢聯(lián)系在一起。他表示，大家可以學(xué)習(xí)王府井百貨的企業(yè)文化建設(shè)，王府井旗下分別有王府井百貨、巴黎春天等，每一個(gè)子公司都有不同的企業(yè)文化，在總公司統(tǒng)一文化體系的統(tǒng)籌下，分別開展不同的文化活動(dòng)交流和建設(shè)，凝聚公司的整體競爭力。

　　“過去，我們更多的是扮演組織開展活動(dòng)的角色，而現(xiàn)在，我們開始建立一套企業(yè)文化活動(dòng)管理體系，這其中，包括前期經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)步驟及相關(guān)資源提供、中期活動(dòng)流程審批環(huán)節(jié)、后期活動(dòng)效果評(píng)估等?！毙ば袢毡硎?，舉個(gè)例子，A部門以老員工居多，想去莆田湄洲島活動(dòng)休閑放松，而新組建的B部門，同事之間的了解和默契遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，他們則覺得永泰的團(tuán)隊(duì)拓展更適合他們目前的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)。這時(shí)候，企業(yè)文化活動(dòng)管理體系便起作用了，他們可以分別申報(bào)活動(dòng)，企業(yè)文化部門負(fù)責(zé)撥款并協(xié)助安排組織；中期執(zhí)行，企業(yè)文化部僅做相應(yīng)的支持；后期，活動(dòng)的部門向企業(yè)文化部提供活動(dòng)評(píng)估報(bào)告。

　　肖旭日介紹，接下來，特步廈門運(yùn)營中心還會(huì)陸續(xù)成立跑步、釣魚、健身、棋牌俱樂部等，通過企業(yè)文化部出面牽頭，把一些企業(yè)內(nèi)部原本的民間組織變成有規(guī)模有組織的俱樂部，把這些形式多樣的俱樂部變成員工互動(dòng)交流和增進(jìn)友情的平臺(tái)，對(duì)內(nèi)公司負(fù)責(zé)協(xié)商場地、組織訓(xùn)練，發(fā)現(xiàn)特長苗子，成立公司隊(duì)，對(duì)外適時(shí)展開外聯(lián)活動(dòng)。

　　蔡奇鵬則透露，該公司會(huì)團(tuán)購一些游泳票、健身卡，以優(yōu)惠價(jià)格讓利給員工，利用下班或周末時(shí)間為他們開展興趣愛好活動(dòng)提供一些方便，日后，他們也會(huì)考慮通過建立一些內(nèi)部活動(dòng)平臺(tái)促進(jìn)辦公室員工之間的交流。

　　蔡奇鵬進(jìn)一步補(bǔ)充，“沒有評(píng)價(jià)，就沒有管理”，對(duì)于一貫注重量化分析的一些跨國公司，評(píng)價(jià)是企業(yè)管理的一種比較常規(guī)的手段。企業(yè)文化作為一種管理實(shí)踐，經(jīng)過這些年的發(fā)展，已經(jīng)到了精細(xì)化管理的階段，一些本土公司開始注重對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行定量評(píng)價(jià)和管理，并使之納入整個(gè)企業(yè)管理體系之中，成為一種常規(guī)性管理手段。如此一來，對(duì)于改善企業(yè)管理、提升企業(yè)競爭力和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有非常重要作用。(記者＿張格格)