網(wǎng)購商品7日內(nèi)將可無理由退換

　　工商總局發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》

　　廣州日報訊(記者李大林) 國家工商行政管理總局網(wǎng)站前日公布《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，自2014年3月15日起施行?！掇k法》要求，網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由；鮮活易腐、定做等四類商品除外。

　　《辦法》規(guī)定，從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的經(jīng)營者，應(yīng)當依法辦理工商登記。從事網(wǎng)絡(luò)商品交易的自然人，應(yīng)當通過第三方交易平臺開展經(jīng)營活動，并向第三方交易平臺提交其姓名、地址、有效身份證明、有效聯(lián)系方式等真實身份信息。具備登記注冊條件的，依法辦理工商登記。

　　《辦法》規(guī)定，消費者退貨的商品應(yīng)當完好。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者應(yīng)當自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；商品經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定。

　　此外，《辦法》特別規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。

　　下列商品不得退換

　　消費者定做的；鮮活易腐的；在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品；交付的報紙、期刊。