對國貨不滿致“海淘”崛起

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　　 將從新西蘭進(jìn)口的奶粉裝在美國產(chǎn)的奶瓶里喂養(yǎng)孩子，再用日本的洗滌液清洗餐具，出門散步把孩子們裝進(jìn)德國產(chǎn)的童車，回家則為他們澆上法國浴液洗澡，再撒上美國的爽身粉。

　　 時下，越來越多的中國家庭靠洋品牌喂養(yǎng)孩子，而這些洋產(chǎn)品主要就是通過“海淘”進(jìn)入他們的日常生活。

　　 電子商務(wù)讓日常消費(fèi)跨越國界。許多城市居民開始將消費(fèi)眼光轉(zhuǎn)向廣闊的國外市場。他們通過互聯(lián)網(wǎng)檢索、購買海外商品，由國際物流將貨物運(yùn)到國內(nèi)。這些被稱為“海淘族”的 購物 人群是目前中國的中堅消費(fèi)力量?！昂Ｌ浴比巳汉唾徺I物品種類急速擴(kuò)展背后，是中國巨量消費(fèi)的跨國界流失。

　　 4月9日， 中國電子

　　 支付平臺中的“旗艦”——支付寶發(fā)布了2012“海淘”用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)：2012年，中國境內(nèi)消費(fèi)者通過支付寶“海淘”消費(fèi)的規(guī)模同比增長117%，高于國內(nèi)網(wǎng)購64.7%的增長速度。而“海淘”消費(fèi)中，奶粉、輔食等嬰幼兒食品類的交易占總體近四分之一，成為“海淘”最火爆的消費(fèi)品。

　　 “海淘”奶粉：新生代媽媽們的選擇

　　 北京市民劉曉旭有一個一歲半的寶寶，以往奶粉都是托同事去香港帶回來的。今年3月香港實施奶粉“ 限購 出境”的新規(guī)定后，她開始加入“海淘”隊伍。

　　 在記者面前，劉曉旭展示了一把“海淘”全過程：尋找購物網(wǎng)站，比較奶粉價格，尋找轉(zhuǎn)運(yùn)公司寄回國內(nèi)……整個購物過程雖然比國內(nèi)超市購物麻煩，但她覺得“海淘”奶粉“省錢又放心”。

　　 杭州白領(lǐng)孫小君也是做了母親之后開始她的“海淘”之旅的。“國內(nèi)奶粉不敢用，所以想網(wǎng)購國外的奶粉?！卑l(fā)現(xiàn)“海淘”方便之后，她陸續(xù)通過國外網(wǎng)站購買一些小孩用的東西。從接觸“海淘”到現(xiàn)在，雖然只有短短10個月，但孫小君表示，自家小孩的吃穿用，大部分都變成了洋品牌。

　　 “海淘”之后，孫小君發(fā)現(xiàn)，她周邊的許多年輕媽媽幾乎都加入了“海淘族”。她所在的一個“育兒海淘群”有幾百名媽媽，每天討論最多的話題是，哪些國外的嬰兒用品好用，如何購買?！昂芏嘈畔⒍际菑倪@個群里獲得的，有人現(xiàn)身說法，發(fā)布海外打折信息，帶動群里更多人去購買。”孫小君說。

　　 同孫小君一樣，最初的“海淘族”多是年輕母親，他們從購買奶粉、鈣鎂鋅、維D滴劑等東西開始。“孩子用的東西關(guān)鍵要安全，國內(nèi)的嬰兒用品頻頻曝出問題，所以許多人通過多種渠道購買外國產(chǎn)品?！睂O小君說，網(wǎng)購的興起極大地推動了海外購物的發(fā)展，很多人從購買嬰兒用品慢慢轉(zhuǎn)為購買日常用品。“質(zhì)量第一，價格第二。因為我‘海淘’基本是圍繞孩子，質(zhì)量是一定要保證的?！币幻Ｌ宰灞硎?。

　　 白領(lǐng)“海淘族”最愛買什么？

　　 當(dāng)前，“海淘族”的群體正在快速擴(kuò)張著。并且，這些有“海淘”經(jīng)歷的消費(fèi)者多是城市白領(lǐng)等中堅消費(fèi)人群。他們追求消費(fèi)品的安全性，更注重品牌口碑而非價格。

　　 不同于媽媽“海淘族”以奶粉和嬰兒用品為主的購買需求，手表、電子產(chǎn)品是男性最常購買的“海淘”商品；而女性則更喜歡護(hù)膚品、服飾和母嬰品。這些商品與國內(nèi)售價相比，普遍便宜。一般情況下加上運(yùn)費(fèi)也比國內(nèi)購買劃算，因此廣受中國年輕消費(fèi)者追捧。

　　 長春白領(lǐng)王磊是個不折不扣的“海淘族”，經(jīng)常在海外一些網(wǎng)站購買服裝和護(hù)膚品等。她給記者算了一筆賬：一款知名化妝品套裝，其海外官網(wǎng)上標(biāo)的商品原價只有國內(nèi)專柜售價的一半。“現(xiàn)在官網(wǎng)促銷，產(chǎn)品還會有額外五折，加上運(yùn)費(fèi)，這套化妝品價格還不到國內(nèi)專柜價格的四分之一”。

　　 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“海淘”正以多種優(yōu)勢“搶奪”中國消費(fèi)力：可以在家“逛”國際商店；獲得大量的國際商品信息，可以買到國內(nèi)沒有的商品；海外購物網(wǎng)站上的商品價格比國內(nèi)專柜價格便宜很多，且海外購物網(wǎng)站經(jīng)常會有打折促銷活動；海外購物網(wǎng)站誠信度高，基本無需擔(dān)心假貨的問題，可以讓人放心購買。

　　 另一位杭州“海淘族”於淑芳告訴半月談記者：“很多時候我基本不逛商店，除了最常用的在超市買，剩下的東西都‘海淘’，能占消費(fèi)的70%以上?！膘妒绶疾粌H自己“海淘”，而且?guī)恿松磉吅脦孜慌笥岩黄鸺尤搿昂Ｌ浴毙辛小Ｈ缃袼齽t成了“海淘”代購——顧客既可以從她的淘寶店購買正宗海外品牌，也可以讓其代為購買指定的國外商品。她說自己的小生意正越做越好。

　　 對國貨不滿意促成“海淘崛起”

　　 長春理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授呂津表示，中國“海淘族”的涌現(xiàn)，一方面是因為國內(nèi)居民收入增加，購買力增強(qiáng)；另一方面，國內(nèi)食品安全事故多發(fā)，國產(chǎn)奶粉等食品出現(xiàn)信任危機(jī)，也讓部分需求外流海外市場。

　　 “‘海淘’為孩子”這一在時下趨勢愈發(fā)明顯。今年3月1日香港嚴(yán)格的奶粉限購令正式實施，一些年輕媽媽開始嘗試“海淘”奶粉。“現(xiàn)在每家只有一個孩子，老百姓又有錢，當(dāng)然該給他們最好的東西。”許多年輕父母如是說。全球采購嬰童商品成為中國許多城市家庭喂養(yǎng)孩子的“必修課”。

　　 有趣的是，孫小君所在的杭州市，先后被中國輕工業(yè)聯(lián)合會授予“中國嬰童產(chǎn)業(yè)基地”、被國際信息發(fā)展組織評選為“中國嬰童之都”，嬰童企業(yè)的數(shù)量、年營業(yè)收入及總資產(chǎn)均居中國之首。然而，巨大的消費(fèi)人群卻在超量的供給面前，將錢花在國外。

　　 分析“海淘”迅速擴(kuò)大的原因，繞不開的是“海淘”誕生的背景，嬰兒用品頻頻曝出的各種問題?！敖鼛啄陣鴥?nèi)關(guān)于嬰童產(chǎn)品質(zhì)量的負(fù)面事件太多，打擊了消費(fèi)者信心。”杭州市嬰童行業(yè)協(xié)會一名負(fù)責(zé)人坦言。

　　 中國消費(fèi)者協(xié)會最近發(fā)布的一份報告指出，2012年，該組織受理兒童用品投訴4038件，同比略有增長。其中，涉及質(zhì)量問題的投訴占69.8%，特別是在嬰幼兒奶粉投訴中，78.2%的投訴與質(zhì)量問題有關(guān)，遠(yuǎn)高于對其他類別商品的投訴比例。

　　 “海淘”瑕疵需警惕

　　 據(jù)支付寶統(tǒng)計，過去一年，支付寶“海淘”用戶人均支出1514多元，51%的用戶“海淘”的單筆消費(fèi)在101元至500元之間。顯示“海淘族”對大額“海淘”消費(fèi)的謹(jǐn)慎。分析稱，這主要由于“海淘”消費(fèi)仍存在一定退換貨困難以及完稅清關(guān)等風(fēng)險。

　　 在一個“海淘”交流網(wǎng)站，網(wǎng)友“羊咩咩”發(fā)帖稱，“海淘”來的幾盒幼兒奶粉，輾轉(zhuǎn)等待物流送貨1個多月，拿到手后發(fā)現(xiàn)馬上就要過保質(zhì)期了。眾多網(wǎng)友跟帖反映類似情況。由于“海淘”網(wǎng)站臨期打折貨品很多，而且一般不顯示具體生產(chǎn)日期。于是，不少中國消費(fèi)者經(jīng)過漫長的運(yùn)貨周期，“盼星星盼月亮，盼來快過期的貨品?！?/p>

　　 吉林省社科院經(jīng)濟(jì)研究所所長孫志明對記者表示，在市場經(jīng)濟(jì)下，不通過進(jìn)口渠道購物的確能省去不少稅，不過這種行為是否合法及國家應(yīng)否控制還沒有明確界定?！罢畱?yīng)先規(guī)范國內(nèi)市場，讓國內(nèi)的商品和服務(wù)更加完善，讓消費(fèi)者更加信賴，這是目前最重要的事情?！?/p>

　　 消費(fèi)力流失達(dá)5000億人民幣

　　 “海淘”到底讓中國多少消費(fèi)能力流失？對比線下國外購物或許能說明一些問題。美國《華盛頓郵報》刊文指出，2012年中國人海外消費(fèi)額高達(dá)850億美元，相當(dāng)于全球營收最高企業(yè)——石油巨頭 埃克森美孚 公司全年營收額的兩倍。按照現(xiàn)行匯率折算，相當(dāng)于5000多億元人民幣。

　　 跟線下海外購物相比，“海淘”購物總量仍很小，但其發(fā)展勢頭以及未來將帶走的消費(fèi)能力卻不能小視。拉動消費(fèi)一直是中國經(jīng)濟(jì)努力的方向，然而各種刺激政策帶來的效果并不明顯。

　　 分析人士指出，不少國產(chǎn)消費(fèi)品在急速增量的同時，忽略了質(zhì)量問題，而消費(fèi)者卻早已從消費(fèi)短缺走出，更看重產(chǎn)品質(zhì)量。如果中國消費(fèi)品質(zhì)量能與“世界工廠”的名號匹配，“海淘”發(fā)展的腳步可能會放慢很多。(半月談記者，王政黃深鋼屈凌燕何悅趙夢卓)